Điều Khoản & Điều Kiện vib99

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa vib99 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi truy cập và sử dụng website vib99.club cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan.

Bằng việc truy cập website, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của vib99, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Các thuật ngữ được sử dụng trong tài liệu này bao gồm:

• "Dịch vụ" – toàn bộ các sản phẩm, tính năng và nội dung được cung cấp thông qua nền tảng vib99, bao gồm casino trực tiếp, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ và các trò chơi khác.
• "Tài khoản" – tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký tại vib99.
• "Giao dịch" – bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền hoặc đặt cược nào được thực hiện thông qua tài khoản của người dùng.
• "Khuyến mãi" – các chương trình thưởng, hoàn tiền, vòng quay miễn phí hoặc ưu đãi đặc biệt do vib99 cung cấp theo từng thời điểm.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại vib99, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Việc không đáp ứng bất kỳ điều kiện nào sẽ dẫn đến từ chối đăng ký hoặc chấm dứt tài khoản.

• Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. vib99 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để tham gia vào các giao dịch tài chính và hợp đồng điện tử.
• Thông tin chính xác: Bạn cam kết cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và thông tin thanh toán.
• Không bị cấm: Bạn không thuộc danh sách người bị cấm tham gia cá cược hoặc không cư trú tại khu vực mà dịch vụ của vib99 bị hạn chế theo quy định pháp luật địa phương.
• Sử dụng cá nhân: Tài khoản vib99 chỉ được sử dụng cho mục đích cá nhân, giải trí. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản cho mục đích thương mại hoặc thay mặt bên thứ ba.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản tại vib99. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến chấm dứt toàn bộ tài khoản liên quan.

• Bảo mật mật khẩu: Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Không chia sẻ tên đăng nhập và mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên vib99.
• Thông báo xâm phạm: Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của vib99 qua các kênh liên lạc chính thức.
• Cập nhật thông tin: Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác của hồ sơ tài khoản.
• Không chuyển nhượng: Tài khoản vib99 là tài sản cá nhân và không được phép chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn dưới bất kỳ hình thức nào.
• Xác minh KYC: vib99 có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn hoặc khi có dấu hiệu bất thường trong hoạt động tài khoản.

vib99 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền tối thiểu: Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Không có giới hạn tối đa cho giao dịch nạp tiền thông thường.
• Rút tiền tối thiểu: Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý rút tiền thông thường trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức.
• Xác minh nguồn tiền: vib99 có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền nạp nếu phát hiện dấu hiệu bất thường nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
• Phí giao dịch: vib99 không thu phí xử lý giao dịch nạp và rút tiền. Tuy nhiên, phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) sẽ do người dùng chịu.
• Tiền thưởng và điều kiện vòng cược: Số tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định trước khi được rút ra. Chi tiết điều kiện được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.

Tất cả các hoạt động cá cược tại vib99 phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng trò chơi và các quy định chung dưới đây. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu luật chơi trước khi tham gia.

• Kết quả cuối cùng: Mọi kết quả trò chơi và cá cược tại vib99 được xác định bởi hệ thống và là kết quả cuối cùng, không thể thay đổi sau khi đã được xác nhận.
• Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, vib99 có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Giới hạn cược: Mỗi trò chơi có mức cược tối thiểu và tối đa riêng. Người dùng không được đặt cược vượt quá giới hạn cho phép của từng bàn hoặc từng sự kiện.
• Cá cược thể thao: Đối với cá cược thể thao, tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi sự kiện bắt đầu. Tỷ lệ tại thời điểm đặt cược sẽ được áp dụng cho kết quả thanh toán.
• Cá cược trực tiếp: Đối với cá cược trong trận (in-play), vib99 có quyền tạm dừng nhận cược trong các tình huống đặc biệt như sự kiện quan trọng đang diễn ra.

vib99 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng.

• Thưởng chào mừng: Thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của tài khoản mới. Mỗi người dùng chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất.
• Điều kiện vòng cược: Tất cả các khoản thưởng đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Người dùng phải hoàn thành điều kiện này trước khi rút tiền thưởng.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và vòng quay miễn phí có thời hạn sử dụng nhất định. Sau thời hạn, số dư thưởng chưa sử dụng sẽ tự động hết hiệu lực.
• Không tích lũy: Các chương trình khuyến mãi thông thường không được tích lũy hoặc kết hợp với nhau trừ khi có quy định cụ thể khác.
• Quyền thay đổi: vib99 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của vib99. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý.

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của vib99.
• Thực hiện hành vi rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng vib99 cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn đặt cược.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để thu lợi bất chính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.

vib99 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi của dịch vụ. Người dùng sử dụng dịch vụ hoàn toàn theo quyết định và rủi ro của bản thân.

• Gián đoạn dịch vụ: vib99 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do gián đoạn dịch vụ, bảo trì hệ thống hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• Kết nối internet: vib99 không chịu trách nhiệm về các vấn đề phát sinh do kết nối internet không ổn định của người dùng ảnh hưởng đến trải nghiệm chơi game.
• Quyết định cá cược: Mọi quyết định đặt cược đều do người dùng tự chịu trách nhiệm. vib99 không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thua lỗ nào từ hoạt động cá cược.
• Nội dung bên thứ ba: Một số trò chơi tại vib99 được cung cấp bởi các nhà phát triển bên thứ ba. vib99 không chịu trách nhiệm về lỗi hoặc sự cố phát sinh từ phần mềm của bên thứ ba.

vib99 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống nếu không được kiểm soát đúng cách.

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (từ 1 ngày đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của vib99.
• Kiểm tra thực tế: vib99 cung cấp tính năng nhắc nhở thời gian chơi để giúp người dùng kiểm soát thời lượng tham gia cá cược.
• Hỗ trợ chuyên nghiệp: Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ với các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại Việt Nam để được tư vấn kịp thời.

vib99 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp vi phạm điều khoản sử dụng hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

• Chấm dứt do vi phạm: Tài khoản vi phạm điều khoản sẽ bị chấm dứt ngay lập tức mà không cần thông báo trước. Số dư liên quan đến hành vi vi phạm có thể bị tịch thu.
• Chấm dứt tự nguyện: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh.
• Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ hoạt động nào trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị đánh dấu là không hoạt động và phí quản lý có thể được áp dụng.

Điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và vib99, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp.

• Thương lượng trực tiếp: Người dùng nên liên hệ bộ phận hỗ trợ của vib99 trước tiên để trình bày vấn đề. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
• Quyết định cuối cùng: Trong các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi hoặc giao dịch, quyết định của vib99 sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng sẽ là quyết định cuối cùng.
• Ngôn ngữ: Mọi thông tin liên lạc và giải quyết tranh chấp đều được thực hiện bằng tiếng Việt.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ, đội ngũ vib99 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7 bằng tiếng Việt.

• Email: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Zalo: vib99.official – hỗ trợ trực tiếp qua tin nhắn Zalo.
• Telegram: @vib99support – hỗ trợ nhanh qua kênh Telegram chính thức.
• Live Chat: Tính năng chat trực tiếp trên website vib99.club, hoạt động 24/7.